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Indotel impone sanciones por prácticas abusivas para el cobro de deudas

SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Tras la celebración de su primera audiencia pública por violaciones a la Norma de Uso de Servicios Públicos de Telecomunicaciones para Fines de Cobro de Deuda, Indotel impuso sanciones a varias entidades gestoras de deudas.

Las sanciones impuestas fueron desde más de ciento noventa y cinco mil pesos que equivalen a dos cargos por incumplimiento, hasta más de quinientos ochenta y siete mil pesos que equivalen a 6 cargos por incumplimiento.

La norma Núm. 010-16, regula a quienes y dónde pueden efectuarse llamadas para reclamar el cobro de una deuda, así como la cantidad de llamadas y los horarios de las mismas.

En la audiencia referida se escuchó tanto los usuarios que reportan haber recibido llamadas “molestosas”, como al presunto responsable de las violaciones a las disposiciones normativas

Este evento presidido por el Pascal Peña Pérez, director Ejecutivo en funciones e instruido por la Carla Soriano, directora de Protección al Usuario, quienes dijeron que  la iniciación de los procedimientos sancionadores administrativos es a propósito del mal uso de los servicios de telecomunicaciones para fines de cobro de deudas.

“Desde el Indotel, seguimos dando pasos para proteger a los usuarios y cumplir a cabalidad las normativas”.

“Entendemos que aquí no puede haber grandes y pequeños, aquí hay leyes iguales para todos y todas y es nuestra responsabilidad garantizar su cumplimiento”.

FUENTE: https://noticiassin.com

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